1. Quem somos

Este site pertence a Sara Cristaloterapia, terapeuta especializada em cristaloterapia, com atendimento presencial na Rua Ubaíra, Indianópolis/SP, e atendimento online. Para os fins da LGPD, Sara é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Quais informações coletamos

Este site não possui formulários de cadastro, login ou área de membros. O único ponto de contato disponível é o WhatsApp, acessado pelos botões espalhados pela página.

Quando você clica em um desses botões e inicia uma conversa, podemos ter acesso a:

• Seu número de telefone (associado ao WhatsApp);
• Seu nome, caso esteja visível no seu perfil ou seja informado por você;
• O conteúdo das mensagens trocadas durante o atendimento (ex: dúvidas, agendamento de sessões).

Também podem ser coletados automaticamente, por meio de cookies essenciais de funcionamento do site (usados por padrão pelo WordPress e por ferramentas de cache), dados técnicos básicos de navegação, como tipo de navegador e páginas visitadas — sem finalidade de rastreamento publicitário.

3. Como usamos essas informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Responder às suas dúvidas e mensagens;
• Agendar e confirmar sessões de cristaloterapia;
• Manter um histórico mínimo de atendimento, quando necessário para dar continuidade ao cuidado oferecido;
• Garantir o funcionamento técnico e a segurança do site.

Não utilizamos suas informações para envio de propaganda não solicitada, nem realizamos venda ou cessão de dados a terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

As conversas iniciadas pelos botões deste site ocorrem diretamente no WhatsApp, aplicativo de propriedade da Meta Platforms, Inc., que possui sua própria política de privacidade. Recomendamos a leitura dela para entender como a plataforma trata essas mensagens.

Fora essa integração, não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados pessoais com terceiros.

5. Cookies

Este site utiliza apenas cookies essenciais, necessários para o funcionamento técnico da página (como cache, para deixar o carregamento mais rápido). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de redes sociais.

6. Armazenamento e segurança

As mensagens trocadas ficam armazenadas no próprio aplicativo WhatsApp, no dispositivo da terapeuta e/ou em backup vinculado à sua conta. Adotamos cuidados razoáveis para proteger essas informações contra acesso não autorizado, mantendo o acesso restrito à própria profissional responsável pelo atendimento.

7. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais informados abaixo.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente, para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.